| 问：为什么我从别的网站下载了绿色版，执行时提示“驱动加载失败”？ |
| 答：Fluxeye必须安装驱动才能使用，建议进行正常安装。 |
| 问：为什么360安全卫士对流量之眼的文件报木马？有些杀毒软件也报毒？ |
| 答：这是误报。我们可以保证发布的软件绝不含任何恶意代码。作为一款和防火墙类似的限速软件，FluxEye必须深入系统底层来实现必要的功能，却被防毒软件笼统简单地判为木马。请问有哪个病毒木马作者敢把自己的联系方式都公布出来？另外软件的所有模块都是我们自己开发，并没有调用外部未知安全性的函数库，不存在引入病毒的可能。如果影响到用户使用，我们会和安全/杀毒软件厂商客服沟通解决。感谢您的信任。 |
| 问：既然被杀毒软件和安全软件误报，我需要怎么做才能正常使用流量之眼？ |
| 答：请参考如下步骤 (1)将这2个文件加进杀毒软件的“信任”或者“排除”列表：fluxeye.exe，c:\windows\system32\drivers\fluxeye.sys； (2)卸载FluxEye； (3)暂停杀毒/安全软件的实时监控； (4)安装流量之眼FluxEye； (5)恢复杀毒/安全软件的实时监控。 |
| 问：为什么看不到那些下载软件和在线电视的流量，反而“系统进程”一直显示有流量？ |
| 答：这是V2.08版以前版本的LSP安装失败引起的问题。建议升级到最新版本。 |
| 问：我的电脑安装了流量之眼后就打不开网页了。 |
| 答：这是V2.08版以前版本的LSP安装冲突引起的问题。建议升级到最新版本。 |
| 问：为什么不能对带标点或者中文的进程名进行限速？ |
| 答：从V2.03版本开始已经实现支持。 |
| |