| 问：制作完客户端并且安装到了要管理的计算机上，为什么在服务端看不到客户端建立连接呢？ |
答：请确认如下方面
- 以前如果安装过带宽锁V1.01单机版，是否已经通过“解除”按钮卸载并重启？
- 指定客户端参数时，填入的服务端IP地址是否正确？
- 是否使用了非DeskQos发布的版本/破解版？
- 客户端安装时是否处在管理员权限下？
- 杀毒软件是否将客户端文件误报为病毒？需要手动把系统目录(如C:\Windows\System32)下的BwsSrv.exe和enlock.dll加进该杀毒软件的信任/排除列表。
- 客户端是否安装了防火墙软件或类似的管理软件（例如P2P屏蔽工具）？需要修改这些软件的设置，以免影响带宽锁客户端的正常运行。 |
| 问：使用带宽锁BwLock V2.01对客户机限速，为什么经常会死机呢？ |
| 答：请确认客户机是否双核CPU。带宽锁BwLock V2.01存在一个BUG，会导致双核或者多核CPU的客户机出现死锁（死机）。我们将会在以后版本修复这个BUG。当然，单核CPU的客户端不会受到此BUG的影响。 |